Procedury Postępowania w sprawach pomocy społecznej
PROCEDURY POSTĘPOWANIA W SPRAWACH POMOCY SPOŁECZNEJ
W MIEJSKO-GMINNYM OŚRODKU POMOCY SPOŁECZNEJ W KOLONOWSKIEM
Tryb działania w sprawach pomocy społecznej określają przepisy Kodeksu postępowania administracyjnego i ustawy o pomocy społecznej.
Kompletna obowiązująca procedura składa się z następujących etapów:
-
Zgłoszenie potrzeby – pisemny wniosek złożony u pracownika socjalnego właściwego dla miejsca zamieszkania.
-
Wywiad środowiskowy rodzinny przeprowadzony przez pracownika socjalnego w miejscu zamieszkania osoby zainteresowanej lub rodziny albo w miejscu ich pobytu w terminie 14 dni od dnia powzięcia wiadomości o potrzebie przyznania świadczenia z pomocy społecznej, a w sprawach niecierpiących zwłoki, wymagających pilnej interwencji pracownika socjalnego w terminie 2 dni.
-
Udokumentowanie sytuacji osobistej i majątkowej oraz powodów ubiegania się o pomoc.
-
Ustalenie przez pracownika socjalnego wspólnie z osobą zainteresowaną wstępnego planu działań i pomocy.
-
Akceptacja planu pomocy przez Kierownika MGOPS.
-
Wydanie decyzji w formie pisemnej i dostarczenie jej adresatowi listownie za zwrotnym potwierdzeniem odbioru lub osobiście za potwierdzeniem odbioru.
-
Po uprawomocnieniu się decyzji – realizacja pomocy.
-
Przewidywany termin załatwienia sprawy: bez zbędnej zwłoki, nie później niż 1 miesiąc od daty złożenia wniosku z możliwością przedłużenia terminu zgodnie z kpa.
